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我公司有健全的产品售后技术服务体系，在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量，能保证产品到哪里，服务队伍就到哪里。以最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我厂还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处，这样为用户及时处理产品使用中的问题奠定了坚实的基础。
其主要措施如下：
1、对售出产品在保修期内的，如出现产品质量问题工厂包修；对由于其它原因造成的问题，工厂积极协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到最低程度。
2、设备的安装、调试，现场技术服务由工程师为首的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。
3、建立产品质量档案,发现问题及时解决。
4、用户应搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以优惠的价格提供产品的备件及附件。
5、坚持质量第一、用户至上的原则。
6、设备达到现场，我厂及时派人员与用户一起进行安装、调试工作，用户应积极配合。在产品安装阶段，我厂派技术人员实施现场技术指导；在产品调试运行阶段，我厂人员赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导；实施对产品现场试验、调试，保证设备正常运行。
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